TBZ Services GmbH

Projekte und Prozesse werden entsprechend der Kundenbedürfnisse unternehmensbezogen und individuell gestaltet.

Die Entscheidung, Prozesse zu optimieren, heißt nicht nur neue Hard- und Software anzuschaffen bzw. Webapplikationen zu nutzen, sondern mit professioneller Begleitung bei der Umsetzung in der Praxis auch die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Ablauf

Briefing

In einem Briefing informiert das Unternehmen über alle erforderlichen Sachverhalte, die die TBZ Services GmbH (TBZ) benötigt, um ein Angebot abgeben oder einen Auftrag ausführen zu können. Neben der Aufgabenstellung beschreibt es Ziele, Zielgruppen, technische Voraussetzungen und parallel geplante Entwicklungen.

Analyse

Das Fundament für jedes TBZ Konzept bildet dieses Briefing, daher ist dafür genügend Zeit für die interne Abstimmung einzuplanen. Bei Bedarf begleitet die TBZ bereits diesen Prozess vor der Beratung mit einer Analyse, um alle Bausteine zur Prozessoptimierung von Beginn an zu erfassen und die Ziele gemeinsam festzulegen. Diese Analyse ist kostenpflichtig.

Erstellung eines Konzeptes

Im Konzept beschreibt die TBZ Lösungen, Funktionen und die Umsetzung. Darüber hinaus wird der Aufwand entsprechend der technischen Rahmenbedingungen, dem Schulungsbedarf der MitarbeiterInnen und ggf. der Wartung der technischen Komponenten abgeschätzt.

Abstimmung des Konzeptes

Das Konzept wird mit dem Unternehmen abgestimmt. Vor allem werden sachlich die Vor- und Nachteile möglicher Lösungsvarianten diskutiert, um das bestmögliche Vorgehen festzulegen. In dieser Phase ist es bereits wichtig, alle intern Beteiligten einzubinden, um für die Umsetzung transparente Bedingungen von Beginn an zu schaffen.

Kalkulation des Projektes

Mit den Ergebnissen der Konzeptabstimmung erstellt die TBZ ein Angebot und einen Zeitplan für das Projekt.

Zusammenarbeit

Nach Auftragserteilung beginnt die Zusammenarbeit entsprechend der vereinbarten Durchführungsphasen. Um die Kommunikation für den Auftraggeber zu vereinfachen, gibt es bei der TBZ nur einen Ansprechpartner, der alle Aufgaben koordiniert.